Логотип учебного центра Приоритет
Учебный портал Войти на учебный портал
Email учебного центра Приоритет info@prioritet-37.ru
Группа в одноклассниках учебного центра Приоритет Группа в ВК учебного центра Приоритет Канал в Яндекс дзен учебного центра Приоритет Телеграмм учебного центра Приоритет
 Версия сайта для слабовидящих
Программы обученияПрограммы обучения
Выбор региона Республика Татарстан Сменить регион
Корзина103000 ₽

Агент по заказам населения на перевозку в Республике Татарстан

  • Ускоренный курс
  • Дистанционно
  • Документы гос. образца
  • Свободный график обучения

По окончании курса все слушатели получают диплом государственного образца

Информация о курсе обучения

Количество часов: 256
Какие документы выдаются по прохождению курсов: Диплом о профессиональной переподготовке
Требования к образованию: Среднее профессиональное и/или высшее образование (в соответствии с законодательством)
Категории слушетелей: Диспетчеры, операторы колл-центров, менеджеры по продажам, сотрудники транспортных компаний, лица без опыта работы, желающие получить новую профессию.
Приобрести курс: Купить курс

План обучения

  • Введение в организацию пассажирских перевозок. Нормативно-правовая база.

  • Классификация и виды пассажирских перевозок (такси, автобусные, железнодорожные, авиа).

  • Технология приема и обработки заказов на перевозку.

  • Правила оформления проездных документов (билетов) и путевой документации.

  • Тарифы и система расчетов за услуги перевозки.

  • Работа в автоматизированных системах бронирования и продаж (АСБ).

  • Профессиональная этика и психология общения. Работа с возражениями.

  • Конфликтология и обеспечение качества клиентского сервиса.

  • Основы безопасности на транспорте и действия в нештатных ситуациях.

  • Итоговая аттестация и защита итоговой работы. Получение диплома.

Агент по заказам населения на перевозку

Курс «Агент по заказам населения на перевозку» предназначен для специалистов транспортной и логистической сферы, а также для лиц, желающих освоить новую востребованную профессию в сфере пассажирских перевозок. Программа профессиональной переподготовки разработана для комплексной подготовки специалистов, ответственных за прием, обработку и оформление заказов на пассажирские перевозки.

Деятельность агента по заказам является ключевым звеном между транспортной компанией и клиентом, обеспечивая высокий уровень сервиса и оперативность обслуживания. Специалист этого профиля консультирует население по видам и условиям перевозок, оформляет проездные документы, осуществляет бронирование мест, обрабатывает входящие запросы и ведет базу данных. В ходе курса слушатели детально изучат правила и нормативы пассажирских перевозок, основы транспортного законодательства, технологии продаж услуг, работу в специализированных программах и системах бронирования, а также освоят эффективные техники клиентоориентированного общения.

Обучение проводится с применением современных образовательных методик и нацелено на формирование у слушателей практических навыков для успешного старта и работы в должности. По завершении курса выдается диплом о профессиональной переподготовке установленного образца, который удостоверяет право на ведение нового вида профессиональной деятельности.

Преимущества профессии агента по заказам на перевозку:

  • Стабильная востребованность на рынке труда в транспортной и логистической отраслях
  • Возможность работы в диспетчерских службах такси, железнодорожных и автовокзалах, авиакомпаниях и транспортных компаниях
  • Старт карьеры без опыта работы и возможности быстрого профессионального роста
  • Удобный график, в том числе возможность удаленной работы (например, в колл-центре)

Достоинства обучения у нас:

  • Преподаватели-эксперты с практическим опытом работы в транспортной логистике
  • Практико-ориентированная программа с использованием реальных рабочих кейсов и ПО
  • Освоение востребованных навыков продаж и клиентского сервиса в транспортной сфере
  • Гибкий формат обучения: дистанционный или очный, позволяющий совмещать с работой
  • Выдача диплома о профессиональной переподготовке установленного образца

Отзывы на курс

Занятия проводились в интересной и доступной форме, что позволило легко усваивать материал.
Читать полностью

Готовы получить новые знания?

Частые вопросы

Каковы обязанности агента по заказам населения на перевозку?

  1. Специалист принимает и обрабатывает заявки на перевозки, консультирует клиентов по маршрутам, тарифам и расписанию, оформляет билеты и путевую документацию, осуществляет бронирование и ведет учет заказов.

  2.  

Где может работать специалист с дипломом агента по заказам?

  1. Вы сможете работать в диспетчерских службах такси, на железнодорожных и автобусных вокзалах, в аэропортах, в call-центрах авиакомпаний и автопредприятий, в туристических фирмах, организующих трансферы.

  2.  

Чем отличается профессиональная переподготовка от повышения квалификации?

  1. Профессиональная переподготовка позволяет освоить новую профессию «с нуля», в то время как повышение квалификации предназначено для тех, у кого уже есть профильное образование. По окончании вы получаете не удостоверение, а диплом, дающий право на ведение новой профессиональной деятельности.

  2.  

Что дает диплом о профессиональной переподготовке?

  1. Диплом установленного образца является официальным документом, подтверждающим вашу квалификацию и право работать по специальности «Агент по заказам населения на перевозку». Он высоко ценится работодателями в транспортной сфере.

Телеграмм учебного центра Приоритет